介護職ステップアップ、多角化で新規参入、ともにプロ運営組織の力で軌道に早く乗せることが可能に。
思い立ったは良いが介護事業スタートに、何から始めれば良いのか困っている方への解決策です。特に、現在、介護職に就いていて独立開業したい方、事業の多角化として介護事業に参入しませんか？
強いプロ意識と理念があり、運営実績が豊富な運営本部で募集担当の方に直接、説明を聞く機会がありました。確固とした職業意識に裏打ちされていること、経営を細部まで熟知していること、2点を重視。
利用者の利便性を最大化するデイサービス運営を目指して
介護職には専門学科での履修と実地経験を経て就きます。一方で、利用者は一般家庭の方で、初めてサービスを申し込む方が大半です。
デイサービスを利用する方が慣れていない前提でサービスの案内、提供をするので、職員には十分な研修と所内の安定した運営が欠かせません。
デイケア施設1つを運営するにも、複数の専門職職員、スタッフを抱えることとなり、ちょっとした町工場よりも組織が複雑になります。
複雑な組織運営をしつつ、デイケアを提供することで、利用者の利便性が高いサービスを実現できる可能性があります。特に、現在、介護職に就いている方、新規参入を検討されている方は、現場での経験を生かした知見、多角化の一環としての場合には外部からの視点でユニークなサービスを工夫できる可能性に満ちています。
物件取得と職員募集、利用者確保の3分野に強い運営本部への加入がベスト
デイケア施設を開業する際に3つのハードルがあります。物件取得、職員募集、利用者確保です。
物件確保が介護職に就いている方には心強く、多角化の一環で参入される方には学びが多い経験になります。不動産情報はブラックボックスで強い会社は地主を探し出して、交渉するところから始めています。社会的に意義のある土地は根本的に所有者が価値を見出せておらず、有効活用されていないからです。例を挙げておきましょう。関西の保育園開業に際してエピソードがあります。
竹やぶの地主を探しだして、保育園を開設したいと地主を説得したそうです。JRの駅に隣接した土地は利便性に優れ、後に、高校、さらに中学校と発展し、今では全国でも有数の進学校に変貌を遂げています。地主さんとは今でも、仲良くやっているそうです。貸している土地から次世代の指導者を輩出している学校ですから、気持ち的にも晴れやかになれますよね?
2点目に職員募集。辞めない組織を作るにはノウハウが欠かせないですが、介護職は他業種と異なり、独特なので、組織運営の助力があると人材育成にエネルギーを注げる点を見逃すわけにはいきません。
3点目に利用者確保。スーパーマーケットと対局なのが、介護です。広告を打って利用者を集めるのでなく、口コミと紹介で利用者が徐々に増えていくので、好意的な評価を集め、良い評判が立つように経験豊富な指導者の助言、アドバイスを受けた方がサービス利用者にとって利便性が高くなります。
資料請求、事業説明会で詳しい情報を入手できます
スマホや家電製品の販売とは違い、介護は対人サービスなので、繊細さが求められます。利用者への気配りで成り立っていて、やりがいがあるのは、常に利用者から直接、感謝の声を掛けてもらえる特殊性に由来します。
物販だと買った直後に感想を聞くチャンスがある程度、で故障や修理のときに、製品への思いを聞く機会があるかどうか、ですから。
興味と関心があり検討する段階には気兼ねなく資料請求できます、細かく質問をしたり、詳しい説明を受けるには開業説明会に参加して情報を得ることができます。
まとめ
加盟募集担当の方も介護のプロで、利用者が最大限に満足できる時間を過ごせるようにと強い想いでデイサービス経営の相談に乗っています。気軽に相談してみると、介護職でのステップアップ、新規事業として立ち上げへの壁を乗り越え、実現できる方法を提案してもらえることでしょう。
説明を聞いて、私は他の方にも自信を持って紹介できる事業だと確信しました。
ところで、私は「お勉強屋」なので、合格を売っているつもりで教えていました。でも、通ってくる児童は知的な時間を過ごしに来ていると知りました。合格は結果で、児童はプロセスを重視しているのです。ちなみに、学習塾のフランチャイズで多い苦情が「本部が何もしてくれない」。フランチャイズ本部も学習サービスの分野では成り立たせるのが難しいと思いました。児童が求めるプロセスは学習内容を指しています。要するにコンテンツ。独自の教材の積み重ねが合格になりますから講師も同じことを言っているんですけどね。姫路城と言って、天守閣も石垣も姫路城ですから。
私は思いました。フランチャイズも本部が情熱的だと加盟者も熱心な方だけになって、互いに切磋琢磨するんだろう、と。
介護は利用者の満足度が最優先です。地域で人気の施設になるには、プロのバックアップを受けた方が経営の安定につながると感じています。
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